Amélioration continue, assurance qualité et optimisation des processus

État de situation : l’amélioration continue dans les organisations membres du Centre d’expertise des grands organismes​

Dernière mise à jour : février 2024.

Centre d'expertise des grands organismes

Le Centre d’expertise des grands organismes est un lieu d’échange d’où émergent les meilleures pratiques et les dernières tendances en matière de prestation de services aux citoyens. Le Centre d’expertise permet à ses organismes membres de partager leurs ressources, leurs expériences et leurs savoirs tout en poursuivant un objectif commun : l’amélioration des services offerts aux citoyens. En rompant ainsi leur isolement, chaque organisme peut désormais bénéficier de l’apport des autres organismes membres afin de relever les défis que soulève la prestation de services publics.

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Mélanie Fradette conseillère stratégique Courriel : melanie.fradette.cego@servicesquebec.gouv.qc.ca Pierre Turgeon conseiller en communication Courriel : pierre.turgeon.cego@servicesquebec.gouv.qc.ca