Interruption des services postaux

En cas d'une interruption possible des services postaux, Retraite Québec a pris les mesures nécessaires pour maintenir un service de qualité à sa clientèle.

Les prochains paiements par chèque sont prévus aux dates suivantes :

  • le 15 octobre 2018 pour les régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.);
  • le 31 octobre 2018 pour le Régime de rentes du Québec;
  • le 1er novembre 2018 pour le Soutien aux enfants.

 

Ces chèques vous seront acheminés plus tôt que d'habitude.

Important

Votre chèque ne peut pas être encaissé avant la date indiquée sur celui-ci.

Si votre courrier est livré dans une case postale d'un établissement de Postes Canada, ces bureaux seront ouverts le 22 du mois en cas d'interruption des services postaux, afin de vous donner accès à votre courrier.

Notez que...

Retraite Québec suit de près la situation. Pour les prochains paiements, consultez cette page régulièrement pour connaître les détails.

Vos prestations par dépôt direct

Les personnes inscrites au dépôt direct recevront leurs prestations aux dates de paiement habituelles.
Pour éviter les inconvénients pouvant découler de cette interruption des services postaux, inscrivez-vous au dépôt direct en utilisant notre service en ligne ou en nous téléphonant.

Nos services en ligne

Nos services en ligne vous permettent de faire une demande de Soutien aux enfants, de rente de retraite ou de prestations de survivants du Régime de rentes du Québec.

Vous pouvez accéder en tout temps à Mon dossier, notamment pour consulter, mettre à jour votre dossier ou encore, faire le suivi d'une demande à Retraite Québec, à l'exception des demandes liées aux régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.).  

Si vous recevez une prestation d'un autre ministère ou organisme du gouvernement du Québec, visitez Portail Québec Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. pour connaître la marche à suivre.

Si vous recevez une prestation du gouvernement du Canada, visitez Service Canada Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Fournisseurs de Retraite Québec 

Pour éviter les inconvénients liés à une interruption possible des services postaux, nous invitons nos fournisseurs à s'inscrire au dépôt direct pour recevoir leurs paiements.

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