Les actualités 2020

Mon dossier numérique personnalisé à Retraite Québec : des nouveautés qui facilitent vos démarches


Mon dossier de service personnalisé : Connectez-vous

Mon dossier est la porte d'entrée numérique à Retraite Québec qui vous permet d'accéder à votre dossier personnel. L'information que vous y trouvez est entièrement personnalisée et adaptée à votre situation.

En vous connectant à Mon dossier, vous avez déjà accès à plusieurs informations concernant le Régime de rentes du Québec (RRQ) et l'Allocation famille.

Voici quelques bonifications à notre service en ligne qui faciliteront vos démarches auprès de Retraite Québec

Consultez vos documents dans Mon dossier

Une nouvelle section intitulée « Vos documents » vous permet de consulter les communications et les documents transmis par Retraite Québec, y compris ceux qui concernent les régimes de retraite du secteur public (RRSP), tels que le RREGOP ou le RRPE.

Pour l'instant, vous pouvez y trouver, par exemple, des accusés de réception, des avis d'acceptation ou de refus à vos demandes. En 2021, s'ajouteront progressivement vos relevés d'impôt, vos relevés de participation à tous les régimes de retraite administrés par Retraite Québec et même votre avis concernant l'Allocation famille.

Éliminez le papier et gagnez du temps en passant au numérique

Puisque vous pouvez consulter vos communications et documents transmis par Retraite Québec, nous vous invitons à choisir l'option numérique dans Mon dossier.

Progressivement, vous recevrez vos documents en version numérique dans votre espace personnalisé plutôt que par la poste. Vous contribuerez ainsi à réduire l'utilisation du papier. Ce faisant, vous gagnerez du temps, puisque les délais postaux seront réduits. De plus, vous pourrez accéder à toutes ces informations au même endroit.

Recevez des notifications par courriel ou par texto

Dans votre dossier, lorsque vous choisissez de recevoir des notifications, vous optez pour une façon simple, efficace et sécuritaire de suivre de près le cheminement de vos demandes.

Les notifications par courriel ou par texto vous informent rapidement d'un changement à votre dossier. En plus de recevoir vos documents en version numérique, vous pouvez désormais profiter d'un service de notifications vous permettant de connaître l'état d'avancement d'une demande ou de savoir qu'un document a été déposé dans votre espace personnalisé.

Pour l'instant, vous pourrez recevoir des notifications sur le cheminement de votre demande de rente de retraite du RRQ faite en ligne. Au cours de 2021,  vous pourrez recevoir des notifications concernant d'autres types de demandes.

D'autres nouveautés à venir en 2021

Restez à l'affût! Mon dossier sera amélioré en continu pour le rendre encore plus efficace et simple!

L'année 2021 promet bien des nouveautés qui vous permettront de suivre vos demandes et de recevoir de l'information les concernant dans le confort de votre foyer.

  • Pour en savoir plus sur les nouveautés à venir dans Mon dossier, consultez le grand dossier du Mag Retraite Québec.
  • Le site Web de Retraite Québec contient aussi une foule d'information à propos des services offerts dans Mon dossier. Rendez-vous au retraitequebec.gouv.qc.ca/mondossier

Pour demeurer à l'affût des nouveautés, abonnez-vous à notre infolettre et aimez notre page Facebook Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

25 novembre 2020
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