Aide - Demande d'Allocation famille
Table des matières
Sauvegarde des données
- Comment choisir un code d'utilisateur?
- Comment choisir un mot de passe?
- Que faire si j'oublie mon code d'utilisateur ou mon mot de passe?
- Que signifie « dernière mise à jour »?
- À quoi sert la Convention pour sauvegarder les données?
- Pour quelle raison je ne peux pas accéder à ma demande d'Allocation famille que j'avais pourtant enregistrée?
- Combien de temps conservez-vous les renseignements contenus dans la demande d'Allocation famille?
Renseignements sur l'identité du client
- Que faire si je ne connais pas mon numéro d'assurance sociale (NAS)?
- Je possède plus d'un numéro d'assurance sociale (NAS). Lequel dois-je utiliser pour m'identifier?
- Quel nom dois-je inscrire?
- Que faire si je ne connais pas ma date de naissance?
- Que faire si je ne connais pas le nom de famille de ma mère à sa naissance?
Adresse
- Que faire si je ne connais pas mon code postal?
- Que faire si on m'indique que mon code postal n'est pas valide?
- Qu'est-ce que je peux inscrire dans le champ « Numéro d'immeuble ou de case postale »?
- Que faire si ma rue n'est pas dans la liste déroulante?
- Que faire si ma case postale n'est pas dans la liste déroulante?
- Que faire si mon pays n'est pas dans la liste déroulante?
- Comment puis-je annuler la saisie de mon adresse?
- Quelle adresse dois-je inscrire à la section « Adresse »?
- Quel numéro de téléphone dois-je inscrire?
- Qu'est-ce que je peux inscrire dans le champ « Numéro d'immeuble »?
Dépôt direct
- Lors de mon inscription au dépôt direct, est-ce que je peux utiliser les mêmes renseignements pour l'Allocation famille et pour le Régime de rentes du Québec?
- Que faire si je ne connais pas mes numéros de succursale ou d'établissement financier?
- Pourquoi mon numéro de succursale ou d'établissement financier n'est pas valide?
Renseignements sur l'identité de la personne qui fait la demande
Lexique
Famille d'accueil
Famille qui héberge et prend en charge un ou plusieurs enfants placés chez elle par un centre jeunesse.
Feuille de retour
Feuille qui indique les documents à fournir. Elle contient aussi les coordonnées qui permettront de faciliter le traitement de votre demande. Vous devez joindre cette feuille à l'envoi des pièces justificatives ou des formulaires demandés.
Marié
Personne officiellement unie à une autre par le mariage.
Numéro de compte (ou numéro de folio)
Le numéro de compte ou de folio doit être composé de chiffres seulement ou d'un groupe de chiffres et d'un tiret.
Numéro de l'établissement financier
Le numéro de l'établissement financier doit être composé de chiffres seulement.
Numéro de succursale (ou numéro de transit)
Le numéro de succursale ou de transit doit être composé de chiffres seulement.
Numéro d'immeuble
Le numéro d'immeuble est l'élément d'une adresse qui sert à indiquer l'emplacement exact d'une maison ou d'un immeuble dans une voie de circulation. Le numéro d'immeuble est aussi appelé « numéro civique », « numéro municipal » ou « numéro de porte ».
Permis
Par exemple : fiche de visiteur, permis de travail, permis d'études ou permis de séjour temporaire.
Personne protégée
Personne protégée au sens de la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (anciennement « réfugié suivant la Convention de Genève »).
Pourcentage du temps de garde mensuel
Par exemple :
- 50 % = une semaine sur 2
- 60 % = 4 jours par semaine
- 40 % = 3 jours par semaine
Uni civilement
Personne officiellement unie à une autre par l'union civile.