Étapes à réaliser pour modifier le dossier d’identification d’un utilisateur

Pratique

Étapes à réaliser pour modifier le dossier d'identification d'un utilisateur

  1. Accéder au service en ligne, puis cliquer sur l'onglet Administration.

  2. Cliquer sur Modifier un dossier, puis sur Accéder au service.

Étapes à réaliser pour modifier le dossier d'identification d'un utilisateur

Étape 1 : Liste des dossiers d'identification

  1. Sélectionner l'utilisateur pour lequel le dossier doit être modifié en cliquant sur le lien correspondant dans la colonne Code d'utilisateur.

Liste des dossiers d'identification

Étape 2 : Inscription des données

  1. Effectuer les modifications nécessaires :

    • Les seules données que vous pouvez modifier à l'aide de ce service sont le numéro de téléphone au travail et l'adresse de courriel.

    • Ces champs sont obligatoires.

  2. Cliquer sur le bouton Étape suivante.

Inscription des données

Étape 3 : Vérification des données

  1. Vous assurer que les données affichées à l'écran sont exactes avant de les transmettre.

  2. Cliquer sur le bouton Étape précédente pour effectuer des modifications, s'il y a lieu.

  3. Cliquer sur le bouton Transmettre.

Vérification des données

Étape 4 : Accusé de réception

L'accusé de réception nous confirme que vos données nous ont bien été transmises.

  • Prendre en note le numéro de référence. Ce numéro vous sera fort utile si vous devez communiquer avec nous à propos de votre demande et permettra aux employés et employées du service à la clientèle de retrouver votre demande rapidement, au besoin.

  • Il est aussi possible d'imprimer la page et de la conserver dans vos dossiers. Par ailleurs, si vous perdez ce numéro, d'autres données pourront être utilisées pour retrouver votre demande.

  1. Cliquer sur le bouton Retour à la liste pour modifier un autre dossier, s'il y a lieu.

  2. Cliquer sur le bouton Terminer pour quitter le service de modification de dossier.

Accusé de réception