Nouveautés

Vous trouverez maintenant les formulaires pour les employeurs RRSP dans l'onglet Formulaires de la section « Employeurs » de notre site Web.

Les formulaires pour les participants, les participantes et les prestataires des régimes de retraite du secteur public demeurent disponibles dans le site Web de Retraite Québec.

27 mars 2024

E755 – Déclaration annuelle 2023

Modification du message d'erreur E755 relatif à la validité de numéro d'assurance sociale d'un participant. Pour plus d'informations, consultez le chapitre Participation – Message de validation de la déclaration annuelle.

9 novembre 2023

Tout ce que vous devez savoir sur le service en ligne destiné aux employeurs

Le nouveau chapitre « Guide d'utilisation pour le service en ligne destiné aux employeurs » décrit et documente les composantes, les fonctionnalités ainsi que les services disponibles dans la plateforme sécurisée qui permet aux employeurs et à Retraite Québec d'échanger des renseignements et des demandes en lien avec les régimes de retraite du secteur public.

Il donne une vue d'ensemble du fonctionnement du service en ligne et assure une compréhension commune des différents rôles que les personnes concernées exercent chez un employeur.

Mise à jour du Guide de l'employeur concernant les périodes minimales de service à accomplir pour bénéficier des avantages relatifs à la reconnaissance du service crédité et du salaire admissible liés à certains types d'absence. Ces changements, apportés aux dispositions des régimes de retraite du secteur public, font suite aux modifications de règles fiscales.

20 septembre 2023
Guide d’utilisation pour le service en ligne destiné aux employeurs

Rôles et responsabilités de l’utilisatrice ou de l’utilisateur des services en ligne

Utilisatrice ou utilisateur du SEL

La ou le responsable des services électroniques (RSE) remet un code d'utilisateur et un mot de passe temporaire* à la représentante ou au représentant RRSP désigné comme utilisatrice ou utilisateur pour un service en ligne ou pour plusieurs groupes de services distincts.

* Lorsque l'utilisatrice ou l'utilisateur s'authentifie pour la première fois au service en ligne destiné aux employeurs, son mot de passe doit être modifié.

Gestion des demandes en lien avec les régimes de retraite du secteur public

L'utilisatrice ou l'utilisateur accède au service en ligne pour formuler différentes demandes en lien avec les régimes de retraite du secteur public et pour en assurer le suivi.

Consultez le chapitre Description des services pour obtenir plus d'information sur les services accessibles dans le service en ligne destiné aux employeurs.

Échange sécurisé de documentation et de renseignements dans le cadre de demandes liées aux régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, RREM, etc.)

Dès que l'utilisatrice ou l'utilisateur a accès à un service, cette personne peut échanger de l'information en lien avec ce service via le forum sécurisé.

Consultez le chapitre Description des services dans le service en ligne destiné aux employeurs pour obtenir la liste des tous les sujets et sous-sujets (liste des formulaires et des documents) du forum sécurisé en fonction des droits d'accès.

Une piste!

Les accès attribués par la ou le RSE correspondent aux responsabilités ou aux tâches de l'utilisatrice ou de l'utilisateur dans le but de :

  • limiter l'accès aux données personnelles des participantes et participants qui sont échangées (protection des renseignements personnels);
  • limiter les notifications à propos des échanges dans le forum aux seuls sujets qui concernent cette personne (responsabilités ou tâches).

Si vous ne repérez pas un sujet ou un sous-sujet (liste des formulaires et des documents), cela pourrait dépendre de votre droit d'accès. Renseignez-vous auprès de la personne responsable des services électroniques chez votre employeur.

Sécurité et protection des renseignements personnels

Un accès au service en ligne destiné aux employeurs constitue un privilège qui vient de pair avec la responsabilité de protéger les renseignements de nature confidentielle qui font l'objet d'échanges.

L'accès aux services et aux différentes fonctionnalités est limité afin de restreindre l'accès aux données confidentielles échangées via le SEL et d'en assurer ainsi la protection.

Capsules d'information et de référence!

Découvrez les profils des utilisatrices et utilisateurs ainsi que la portée des droits d'accès au service en ligne destiné aux employeurs : Initiation à la gestion des accès du service en ligne.

Apprenez-en plus sur les tâches des représentantes et représentants RRSP chez les employeurs et découvrez les ressources disponibles : « Service en ligne – Rôles et responsabilités des utilisatrices et utilisateurs » – À venir