Allocation famille

Satisfaction de la clientèle à l'égard du processus et des services reçus pour obtenir le supplément pour enfant handicapé nécessitant des soins exceptionnels – Rapport 2018

Le supplément pour enfant handicapé nécessitant des soins exceptionnels (SEHNSE) est une mesure pour les familles qui doivent assumer des responsabilités hors du commun en matière de soins particuliers ou assurer une présence constante auprès d'un enfant. Cette étude qualitative a été réalisée auprès de personnes ayant effectué des démarches pour obtenir cette aide financière supplémentaire et dont la demande de SEHNSE a été acceptée ou refusée. Ce sondage mesure la satisfaction de la clientèle concernant la démarche pour inscrire l'enfant. Les commentaires sur les critères d'admissibilité ne sont pas rapportés dans ce rapport.