Nous joindre

Vous pouvez communiquer avec Retraite Québec :   

• par téléphone
• par courriel :
  • Régime de rentes du Québec 
  • Allocation famille 
  • Régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.) 
  • Régimes de retraite des secteurs privé, municipal et universitaire, RVER, CRI ou FRV 

Régime de rentes du Québec (RRQ)
Retraite Québec
Case postale 5200
Québec (Québec)  G1K 7S9

Régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.)
Retraite Québec
Régimes de retraite du secteur public
Case postale 5500, succursale Terminus
Québec (Québec)  G1K 0G9

Régimes de retraite des secteurs privé, municipal et universitaire, RVER, CRI ou FRV
Retraite Québec
Case postale 5300
Québec (Québec)  G1K 0G4

Par courrier recommandé:
Retraite Québec
Direction des régimes complémentaires de retraite
Place de la Cité, entrée 6 (avenue Jean-De Quen)
2600, boul. Laurier, bureau 548
Québec (Québec) G1V 4T3

Allocation famille
Retraite Québec
Case postale 7777
Québec (Québec)  G1K 7T4

Pension d'un pays étranger ou certificat d'assujettissement
Bureau des ententes de sécurité sociale
Retraite Québec
1055, boulevard René-Lévesque Est, 13^e étage
Montréal (Québec)  H2L 4S5

Si vous êtes insatisfait d'une action, d'une décision ou d'un service de Retraite Québec, vous pouvez formuler une plainte.  

Les citoyens ou citoyennes peuvent formuler une plainte concernant les programmes suivants :

• Les régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.)
• Le Régime de rentes du Québec
• L'Allocation famille

Les entreprises et les professionnels peuvent formuler une plainte concernant un processus de gestion contractuelle en cours à Retraite Québec.

Si vous soupçonnez une fraude, téléphonez directement à Retraite Québec.  

Pour votre dossier personnel
Vous pouvez nous téléphoner durant les heures de bureau.

Pour faire une demande
Utilisez nos services en ligne ou nos formulaires.

Pour obtenir de l'information
Consultez notre section Web ou communiquez avec nous par téléphone ou par courriel.

Pour transmettre un document
Utilisez notre courriel ou notre télécopieur.

Vous êtes  

• Un employeur
  Consultez notre section Web ou communiquez avec nous par téléphone :
  418 643-4640 (région de Québec)
  1 866 627-2505 (sans frais)

• Une ou un notaire
  Téléphone :
  418 643-4640 (région de Québec)
  1 866 627-2505 (sans frais)

• Une personne représentant une association de cadres ou d'employés (syndicat)
  Par courriel sécurisé à notre personne-ressource auprès des associations de cadres ou d'employés (syndicats)

Régimes de retraite des secteurs privé, municipal et universitaire

Retraite Québec n'a pas accès à vos données personnelles concernant votre régime de retraite des secteurs privé, municipal et universitaire. Vous devez donc communiquer avec l'administrateur de votre régime. Vous trouverez ses coordonnées dans votre relevé.   

Pour d'autres renseignements, consultez notre section Web sur les régimes de retraite des secteurs privé, municipal et universitaire ou communiquez avec nous :  

• par téléphone
• par courriel 
• par la poste

Régime volontaire d'épargne-retraite (RVER)

Pour des renseignements concernant :  

• l'autorisation à administrer un RVER, consultez le site Web de l'Autorité des marchés financiers  ou communiquez avec cet organisme 
• l'obligation de l'employeur d'offrir un RVER à ses employés visés ou l'application de la Loi sur les normes du travail, consultez le site Web de la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail ou communiquez avec cet organisme .

Pour d'autres renseignements, consultez notre section Web sur le RVER ou communiquez avec nous :  

• par téléphone
• par courriel 
• par la poste

Compte de retraite immobilisé (CRI) ou fonds de revenu viager (FRV)

Retraite Québec n'a pas accès à vos données personnelles concernant votre compte de retraite immobilisé (CRI) ou votre fonds de revenu viager (FRV). Vous devez donc communiquer avec l'établissement financier qui gère les fonds. Vous trouverez ses coordonnées dans votre relevé.
Pour d'autres renseignements, consultez notre section Web sur les CRI ou les FRV ou communiquez avec nous :

• par téléphone
• par courriel 
• par la poste

Vous pouvez consulter la section de notre site Web qui porte sur les ententes de sécurité sociale ou communiquer avec nous :  

• par téléphone
• par courriel 
• par la poste

Pour votre dossier personnel
Consultez le service en ligne Mon dossier, notamment pour faire une demande, suivre son cheminement et connaître les sommes que vous avez reçues ou que vous recevrez prochainement. Vous pouvez aussi nous téléphoner durant les heures de bureau.

Pour faire une demande
Utilisez nos services en ligne ou nos formulaires.

Pour obtenir de l'information
Consultez notre section Web ou communiquez avec nous par téléphone ou par courriel .